Tanggal Efektif: 23 Oktober 2026

Website: tasceria.com

Terima kasih telah berbelanja tas ulang tahun custom di Tas Ceria (tasceria.com). Kami berkomitmen untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda dengan aman serta tepat waktu. Kebijakan Pengiriman ini menjelaskan estimasi waktu produksi, lokasi pengiriman, dan pilihan jasa ekspedisi yang kami gunakan.

1. Lokasi Pengiriman

Seluruh pesanan tas ulang tahun custom diproduksi dan dikirim langsung dari workshop kami di:

  • Kota Asal Pengiriman: Kudus, Jawa Tengah

2. Waktu Proses & Produksi (Pre-Order)

Karena seluruh produk kami dibuat secara khusus (custom/made to order), terdapat proses pengerjaan sebelum barang dikirim:

  • Estimasi Waktu Produksi (PO): 5 hari kerja (dimulai setelah desain disetujui/ACC dan pembayaran/DP terkonfirmasi).

  • Catatan Hari Kerja: Proses produksi berjalan pada hari kerja. Pesanan atau konfirmasi desain yang masuk di hari libur/tanggal merah akan dihitung mulai hari kerja berikutnya.

Saran Pelanggan: Mengingat adanya waktu produksi dan waktu pengiriman ekspedisi, kami sangat menyarankan Anda untuk memesan jauh-jauh hari sebelum tanggal acara ulang tahun diselenggarakan.

3. Estimasi Lama Pengiriman Exspedisi

  • Lama waktu pengiriman ke alamat tujuan bervariasi dan tergantung pada jarak lokasi/alamat pembeli serta jenis layanan ekspedisi yang dipilih.

  • Pengiriman Wilayah Jawa: Umumnya memakan waktu sekitar 1–3 hari kerja setelah paket diserahkan ke kurir.

  • Pengiriman Luar Jawa: Umumnya memakan waktu sekitar 3–7 hari kerja (atau lebih untuk wilayah pelosok/layanan kargo darat-laut).

4. Pilihan Jasa Ekspedisi / Kurir

Untuk memberikan kenyamanan dan efisiensi biaya ongkos kirim (terutama untuk pesanan jumlah besar/grosir), kami bekerja sama dengan berbagai pilihan kurir terpercaya:

  1. JNT Express: Sangat cocok untuk pengiriman reguler yang cepat ke seluruh wilayah Indonesia.

  2. JNE Trucking (JTR): Pilihan hemat (kargo) untuk pengiriman paket dalam jumlah banyak/berat.

  3. JNT Cargo: Pilihan kargo ekonomis untuk pengiriman tonase/volume besar.

  4. Lion Parcel: Pilihan pengiriman antar-pulau dengan tarif bersaing dan armada udara mandiri.

Pilihan ekspedisi terbaik dapat didiskusikan dengan Admin saat konfirmasi pemesanan agar mendapatkan ongkir paling efisien.

5. Lacak Pesanan (Tracking Number)

  • Setelah pesanan selesai diproduksi dan diserahkan ke pihak ekspedisi, Admin kami akan menginformasikan nomor resi (tracking number) kepada Anda melalui kontak resmi (WhatsApp).

  • Anda dapat memantau posisi dan status perjalanan paket secara mandiri melalui website resmi masing-masing penyedia jasa kurir.

6. Tanggung Jawab Pengiriman

  • Tas Ceria bertanggung jawab penuh sampai paket dikemas dengan rapi, aman, dan diserahkan ke pihak kurir.

  • Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ekspedisi (seperti faktor cuaca, kendala operasional lapangan, atau alamat pembeli kurang lengkap) berada di luar kendali langsung kami. Namun, Tim Admin kami siap membantu melakukan follow-up dan pelacakan ke pihak ekspedisi hingga paket tiba di lokasi Anda.

7. Hubungi Kami

Jika Anda membutuhkan bantuan mengenai cek ongkos kirim, rekomendasi ekspedisi, atau pelacakan pesanan, silakan hubungi kami via WhatsApp/Kontak Resmi di tasceria.com.